1ère ETAPE : INSTALLATION DE CHANTIER
L’installation de cantonnements permet d’accueillir les ouvriers qui interviennent pendant les travaux de réhabilitation.
Le bureau de chantier GTM Bâtiment et un accueil locataires.
Adresse du bureau de chantier GTM Bâtiment :
1, rue Van Gogh (tour Van Gogh) 3ème étage, porte droite.
2ème ETAPE : ETATS DES LIEUX / VISITES AVANT TRAVAUX
Le maitre d’œuvre, GTM Bâtiment et votre bailleur visitent ensemble votre logement afin de dresser un état des lieux et préciser le détail des prestations qui seront réalisées chez vous. Vous recevrez, au minimum une semaine à l’avance, un avis de passage par courrier ou par mail avec une proposition de rendez-vous pour la visite avant travaux de votre logement.
3ème ETAPE : LES TRAVAUX
Avant le démarrage des travaux, un avis de passage vous sera transmis par courrier ou par mail, vous indiquant les dates exactes et les intitulés des différentes interventions prévues chez vous
L’équipe GTM Bâtiment est disponible tout au long de l’opération pour répondre à vos questions par l’intermédiaire d’une chargée de relation locataires (ou référente locataires) présente sur site du lundi au vendredi.
Les travaux peuvent s’étendre jusqu’à 3 semaines par logement.
Un quitus d’intervention et de satisfaction vous sera présenté à la fin de chaque intervention pour vous permettre de vous exprimer sur le déroulé des travaux en cours.
4ème ETAPE : LA LIVRAISON
À l’issue des travaux dans votre logement, l’entreprise GTM Bâtiment vous contactera pour convenir d’un rendez-vous afin de réaliser un contrôle en présence de l’architecte et de l’équipe travaux GTM Bâtiment, appelée opération préalable à la réception (OPR).
À l’issue des travaux dans votre logement, l’entreprise GTM Bâtiment vous contactera. Votre présence est préférable. À cette occasion, vous pourrez faire part à l’équipe travaux et à l’architecte des anomalies que vous avez observées.
Les malfaçons ou défauts constatés feront ensuite l’objet d’une intervention ponctuelle par chacun des prestataires concernés.
À l’issue de ces interventions, les prestataires ou l’équipe travaux GTM Bâtiment, vous feront signer un quitus qui atteste de la réalisation de la prestation.
Une fois tous les éventuels défauts et malfaçons repris par les prestataires de GTM Bâtiment, le logement sera considéré comme « livré », les travaux sont achevés.